Выполнение производственных задач и обеспечение непрерывности производственного процесса
Выполнение работ в рамках утвержденных графиков и планов работ, а также работ по назначенным заявкам пользователей с соблюдением сроков выполнения (SLA).
Проведение технического обслуживания шкафов и оборудования корпоративной вычислительной сети.
Выполнение технического обслуживания оборудования, осуществление контроля, организации, устранение инцидентов, связанных с отказом оборудования и эскалирование проблем.
Составление технических актов и заключений, отчетов по результатам обследования, актов выполненных работ по обслуживаемым информационным системам и оборудованию, а также дополнительным работам, предъявление документов заказчику для согласования.